Christiaan Van Mieghem,
zaakvoerder van Communicatiebureau Straight, is de eerste Belg die
gecertificeerd is om de methodieken van de Buyer Persona - ontwikkeld door Tony
Zambito - toe te passen.
Wat is een Buyer Persona?
Voor elke marketingstrategie is
het cruciaal om te weten wie je klant is. Om hier een duidelijk inzicht in te
krijgen, is het belangrijk om een Buyer Persona’s op te stellen. Buyer Persona’s
helpen marketeers klanten beter te begrijpen vanuit menselijke emoties en
handelingen. Marketing ondersteunt door
Buyer Persona’s levert gemiddeld een 124% hoger rendement op (bron:
MarketingSherpa).
Christiaan Van Mieghem: “Op het internet is informatie te vinden over
Buyer Persona’s, maar meestal is die informatie verkeerd, vereenvoudigd of
onvolledig wat tot een verkeerd gebruik leidt. Een goed uitgewerkte ‘Buyer
Persona’ is zowel voor ‘marketing’ als voor ‘sales’ van meerwaarde.”
Wie is Tony Zambito?
Tony Zambito is de grondlegger
van en autoriteit op het gebied van Buyer Persona’s. In 2002 bedacht Tony de
eerste Buyer Persona-methodiek gericht op B2B Marketing en Sales. Een innovatie
die inmiddels succesvol toegepast wordt door de meeste Fortune 100-bedrijven om
hun klanten beter te leren begrijpen ten behoeve van lead generatie,
klantenservice en productinnovatie.
(Bedrijven
waar Tony Buyer Persona’s succesvol heeft geïntroduceerd zijn o.a.: HP, Reed
Elsevier, FedEx, Microsoft, Genesys, IBM en Conoco Phillips).